Für den diesjährigen Corporate Social Responsibilty Benchmark analysierte die Beratungsagentur NetFed die CSR-Webseiten von 75 großen Unternehmen anhand von rund 108 relevanten Kriterien. Hierbei ermittelte sie, wie gut sich die Unternehmen in den Bereichen Digitalisierung, Storytelling und Stakeholder Management präsentieren. Ausschlaggebend war darüber hinaus auch, ob Besucher einer Seite die gewünschten Informationen innerhalb von 30 Sekunden auffinden.
Im Ergebnis zeigt sich, dass die Unternehmen insgesamt sehr zurückhaltend über ihre Ziele und Strategien berichten und sich noch zu selten über Berichte zu konkreten Einzelprojekten hervortun. Außerdem kritisieren die Autoren, dass mehr als die Hälfte der Unternehmen (60 Prozent) die Chance auf Verbreitung ihrer Inhalte verpasse, indem sie Besuchern keine Optionen anböten, Meldungen in sozialen Medien zu teilen oder Themen zu kommentieren. Bewährt hätten sich in der CSR-Kommunikation darüber hinaus Testimonials wichtiger Stakeholder, die allerdings ebenfalls noch zu selten eingesetzt werden.
Hier geht es zum Ranking und den ausführlichen Ergebnissen.
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